|  ACCUEIL INDIVIDUALISÉ PERSONNALISÉ | 
  
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        Objectifs 
          
            Offrir un accueil physique, téléphonique ou électronique pour tous dans l’ensemble des centres Cnam.Fournir une réponse pertinente en accompagnant le public vers l’information et/ou en l’aiguillant vers d’autres structures plus adaptées. 
        Publics 
          
            Tout publicToutes institutions, entreprises, partenaires AIOA régionaux, Opca… 
        Méthode 
          
            Entretiens d’accueil individuels et de groupes ; supports spécifiques (plaquettes ; base de données de l’offre ; site intra et inter ; documentations ; fiches «contact et de suivi»…)Prestations conduites en lien avec les acteurs emploi - formation - AOIA territoriaux | 
  
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    |  INFORMATION INDIVIDUELLE ET COLLECTIVE | 
  
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  Objectifs 
          
            Offrir un accueil physique, téléphonique ou électronique pour tous dans l’ensemble des centres Cnam.Fournir   une réponse pertinente en accompagnant le public vers l’information   et/ou en l’aiguillant vers d’autres structures plus adaptées. 
        Publics 
          
            Tout publicToutes institutions, entreprises, partenaires AIOA régionaux, Opca… 
        Méthode 
          
            Entretiens d’information individuels et réunions d’information collectives ; supports spécifiques (visioconférences, base de données de l’offre et de services …)Appui sur des relais locaux et d’autres partenaires institutionnels : Pôle emploi, points relais d’information-conseil (Pric)...Prestations conduites en lien avec les acteurs emploi - formation - AOIA territoriaux | 
  
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    |  ORIENTATION PROFESSIONNELLE | 
  
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        Objectifs Aider les publics à adopter une démarche active dans un processus d’élaboration de leur projet personnel, professionnel et de formation, prenant en compte les opportunités et les contraintes liées à leur situation.Réaliser un diagnostic global et une formalisation du projet (plan d’action pédagogique et financier personnalisé).Développer l'autonomie et la responsabilisation des personnes.
 
        Publics 
          
            Tout public préalablement accueilli et informéToutes institutions, entreprises, partenaires AIOA régionaux, Opca… 
  Méthode 
          
            Entretiens-conseils individuels et personnalisésAppui sur les centres ressources AIO - formation - emploi territoriauxPrestations conduites en lien avec les acteurs emploi - formation - AOIA territoriaux | 
  
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    |  ACCOMPAGNEMENT PROFESSIONNEL | 
  
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        Objectifs 
          
            Proposer un soutien méthodologique permettant de préciser un projet personnel et professionnel par la mise en oeuvre d’une démarche accompagnée et appropriée.Analyser les compétences, motivations, aptitudes pour définir un projet professionnel et/ou de formation (reconversion, évolution interne, externe, repositionnement…). 
  Publics 
          
            Tout adulte intéressé par une démarche d’accompagnement et une réflexion sur son parcours et son avenir professionnel 
  Méthode 
          
            Bilans de compétencesAccompagnement VAE*, ateliers de coaching, accompagnement à la promotion sociale et à l’insertion dans l’emploi, accompagnement au relooking, ateliers de techniques d’aide à la recherche d’emploiPrestations conduites en lien avec les acteurs emploi - formation - AOIA territoriaux.  | 
  
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